常问问题
问：我可以更换尺码吗？
A. 如需更换尺码，请退回产品并重新购买所需尺码。如需退货，请查看退货/换货页面并按照此处的程序进行操作。
问：我的送货地址有误。你能纠正一下吗？
答：一般来说，订单完成后，送货地址和帐单地址不能更改。
如果您填写错误，请使用联系表联系我们，并提供您的姓名、订单号或确认号以及正确的地址。我们也许能够在发货前满足您的要求。
请注意，如果订单已发货，您将需要取消或退回订单。
如果您在下单后更正地址，送货时间可能会比平时延长 1-2 天。
问：我买错了商品。我可以改变它吗？
一个。
运送过程完成后将无法进行更改。
问：我购买了商品，但没有收到电子邮件。你能正确购买吗？
A. 请联系我们，我们将确认。所有购买确认电子邮件都会自动发送。如果您没有收到电子邮件，很可能是由于您的电子邮件地址、电子邮件接收设置或垃圾邮件拒绝设置中有拼写错误。请使用联系表联系我们，并提供您在订购时输入的姓名。如果您在联系我们时向我们提供了不同的电子邮件地址，我们可以再次向您发送购买确认电子邮件。
问：产品什么时候发货？
答：通常在 1-3 个工作日内发货。 Honono 接受部分产品的预订。请检查您购买的商品中是否有预购商品。对于预订的产品，预计发货日期列在产品页面的购买按钮附近。
如果您购买的商品有库存，则该商品将在预购商品有库存后发货。
如果订单完成后需要付款，例如便利店付款，则商品将在付款完成后发货。请注意付款期限。
如果上述情况不适用并且您的订单将不会发货，请使用查询表与我们联系。我会尽快检查。
此外，如果订单量很大，发货时间可能会比平时更长。
Q. 退货期限已过，我还能退货吗？
答：一般来说，如果产品到达一周以上，则无法进行此操作。
如果您有任何特殊情况，请使用查询表与我们联系。
问：缺货商品有补货计划吗？
A. 对于已决定补货的商品，您可以将其添加到购物车并作为预订购买。对于无法添加到购物车且已售完的商品，我们没有计划进行补货。
我们可能能够转售收到大量请求的商品，因此，如果您可以通过查询页面联系我们并提供您想要的产品名称，我们将不胜感激。