根据特定商业交易法进行展示


分销商

十字村有限公司

销售经理

村越亮太

地点

东京都小金井市梶野町4丁目16-16 邮编:184-0002

电话号码

0422-25-6489(工作日 10:00~15:00)

如果您希望通过电话联系,请使用以下链接并提供以下信息:

・姓名 ・目的 ・可联系时间(工作日 10:00-15:00)

联系地址

联系表格

请在上面的询问表中输入您的姓名和电子邮件地址与我们联系。

电子邮件

contact@honono.net

销售网址

https://www.honono.net

商品价格以外的必要费用说明

全国统一运费700日元,购物满15,000日元(不含税)免运费。部分付款方式(例如便利店付款和银行转账)需另行支付手续费。

如需海外运输,请点击此处

*当运送到海外时,根据国家/地区的不同,您可能需要在收到包裹时根据订单金额支付关税。

销售量

来自 1 件商品

申请截止日期

对于需要下单后付款的付款方式,例如便利店付款、Pay-easy付款或银行转账,必须在相应的期限内付款。

产品交货时间

我们将在 1 至 3 个工作日内发货(包括周六、周日和节假日)。
如果您通过便利店/Pay-easy/银行转账付款,我们将在收到您的付款后处理发货。

*如果订单数量较多,可能需要比平时更长的时间。

对于国际运输,需要 1-5 个工作日才能送达。

产品配送方式

我们安排好后,将由运输公司进行运送。

退货政策

◎退换货及退款政策/订单取消

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如果产品有问题

我们在产品、包装和运输方面采取一切预防措施,但如果您收到的产品有问题,请使用查询表与我们联系。

我们接受商品收到后7天内的退换货,运费由我们承担。请务必注明您想要退货/退款还是换货。根据库存情况,可能无法换货。

根据产品缺陷的性质,我们可能会通过电子邮件与您联系以确认详细信息。

如果产品有缺陷,请通过退货页面申请退货。
由于系统限制,将显示退货费用,但请放心,如果产品有缺陷,将不会产生额外费用。

如果替换商品有库存,我们将在批准后立即安排发货。

有缺陷的物品必须在退货批准后一周内以货到付款的方式退回。
请注意,如果您未在规定期限内退回有缺陷的产品,我们将向您收取产品的全价。

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⭐︎因顾客方便而退货/更换尺寸

仅当满足以下所有条件时,才会接受因客户方便而退货,并且客户将负责退货运费。

如果因客户原因退货/取消订单,我们将收取退货商品 7% 的补货费。请在联系我们后一周内寄出退货商品。超过此期限将不接受退货。

- 您必须提前通知我们您打算退回该物品。

- 产品必须在到货后 7 天内退回,并且所有产品标签和标牌必须完好无损。

- 该物品除试穿外未用于任何其他目的。

- 物品未被顾客以任何方式弄脏、撕裂或损坏。

・商品必须是在本网站购买的

- 不存在本公司认为不适当的其他事由

*特价商品/促销期间购买的商品除有缺陷的产品外均不能退货。

⭐︎如果您想更换尺码,请在退货申请的评论区注明。尺码更换无需补货费。您需要承担退货的运费。请在申请批准后一周内寄出商品。

请点击此处处理您的退货

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⭐︎关于取消订单

一般情况下,订单完成后我们不接受取消订单。但是,也有一些例外情况,例如预购商品,我们会在商品准备发货前接受订单。

如果您想取消订单,请尽快联系我们。如果订单尚未发货且您可以取消订单,并且您已付款,我们将扣除手续费后退还相应金额。

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⭐︎关于退款

退款将在收到退回商品后的 5 个工作日内处理。

一般来说,退款将使用购买时使用的付款方式进行。
如果由于任何原因我们无法使用您购买时相同的方法处理您的退款,我们将通过银行转账退款给您。

检查完成后,系统将立即处理退款,但请注意,退款可能需要几天到两周的时间才能完成,例如通过信用卡退款。

如果因客户原因退货/取消订单,我们将收取退货商品7%的补货费。运费不予退还。

如果您因自身原因退回产品并以货到付款方式寄回,我们将扣除运费后退还相应金额。

请点击此处处理您的退货

交货时间

1-3个工作日我们将在 24 小时内发货(包括周六、周日和节假日)
如果您通过便利店/Pay-easy/银行转账付款,我们将在收到您的付款后处理发货。

*如果订单数量较多,可能需要比平时更长的时间。

对于国际运输,需要 1-5 个工作日才能送达。

付款方式

信用卡、银行转账、便利店付款(FamilyMart、Lawson、Ministop、Daily Yamazaki)、智能手机付款(PayPay、LINE Pay、Merpay)、Paidy、Apple Pay

*根据付款方式,可以通过名为 KOMOJU 的付款服务网站进行付款。