关于退货和换货

●关于退换货

如果产品有问题

我们采取一切可能的措施来确保我们的产品、包装和运输的质量,但如果您收到的产品有问题,请使用查询表与我们联系。我们将在收到产品后 7 天内接受退货,费用由我们承担。

 

因客户方便而退货

对于因客户方便而发生的退货,只有在下列所有项目均适用的情况下,客户才有责任支付退货运费。我们无法更换尺码,因此请在退货后重新下订单。此外,即使您购买免费送货,您的退款也将扣除实际运费。请在联系我们后一周内寄出退回的产品。在此期限之后,我们可能无法接受退货。

・您必须提前联系我们,告知我们您想要退货的意向。

・商品必须在抵达后 7 天内送达,且商品吊牌、标签等必须完好。

・产品不得用于试穿以外的任何目的。

・不得有污渍、撕裂或顾客造成的任何损坏。

・商品必须是在本网站购买的。

・没有其他本公司认为不适当的理由。

-我们不接受促销商品的退货。

 

・关于取消订单

仅当您在准备发货前通过查询表联系我们时,我们才会接受订单取消。一旦商品准备好运输,它将被视为退货商品,客户将负责支付退货时的运费。如果该物品被确定为恶意物品,我们还将向客户收取运费。

如果您想取消订单,请尽快联系我们。