クロスビレッジ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、事業を推進、運営していく上で、個人情報を適切に取得・利用・提供し、個人情報に関する法令等を遵守し、個人情報の漏えい等を防止・是正するため、以下の方針を定めます。

1.法令遵守

当社は、個人情報保護のため、日本国の「個人情報保護法」および各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。

2.個人情報の定義

個人情報とは、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

3.個人情報の取得・利用

当社は個人情報の取得及び利用を適切に行います。

1. 個人情報の取得について
   当社は、個人情報の取得に当たっては、利用目的を特定した上で、Web等の画面、電子メール、電話および口頭等の方法で、取得いたします。
2. 個人情報の利用について
   当社は個人情報を適切に管理し、その利用・提供に当たっては、法令に基づく場合を除き、本人の同意を得た目的の範囲内でのみ利用いたします。

(1) 当社は事業の推進、運営に当たり、次の目的のため必要な範囲内においてのみ個人情報を利用いたします。

メール会員の個人情報	メールの配信 当社からのお知らせ、ご案内 販売促進、広告・コミュニケーション活動促進
当社オンラインストアから取得した個人情報	オンラインストアの円滑な運営 連絡、ご案内やアフターフォロー 当社からのお知らせ、ご案内 販売促進、広告・コミュニケーション活動促進 正規販売店の当社製品に関するご案内やアフターフォロー
お問い合わせフォームより入力いただいた個人情報	お問い合わせやご相談、ご指摘への適切な対応 連絡（お問い合わせやご相談、ご指摘に関する回答や質問）

当社は、次の個人情報を上記(1)に記載の利用目的のために利用します。

・氏名・住所・生年月日等の情報

1. 氏名・性別・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス

・お申込み、お問い合わせいただいたサービス内容に関する情報

1. 当社にご注文いただいた商品関する情報
2. 当社商品ご購入からアフターサービスに関する情報
3. その他申し込み受付履歴、ご意見・ご要望・お問い合わせ等の内容、当社サービスの提供等に付随して取得した情報

 

(2)当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、上記利用目的以外の目的のために、個人情報を取り扱うことがあります。

1.法令に基づく場合

2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

3.国の機関もしくは地方公共団体、またはその権限の委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要がある場合である場合

5.個人情報の第三者提供

 

当社は、次の各号に該当する場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合のほか、「個人情報保護法」23条1項により、本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供することが認められている場合（上記「4.個人情報の利用目的について」(2)を参照）
2. 当社の業務遂行上必要な範囲で、個人情報を正規販売店に預託する場合

6.個人データの漏えい等の防止