特定商取引法に基づく表示
|
販売業者 |
クロスビレッジ株式会社 |
|
販売責任者 |
村越 亮太 |
|
所在地 |
〒184-0002 東京都小金井市梶野町4丁目16番16号 |
|
電話番号 |
0422-25-6489(平日10:00~15:00) 人員が少ないため、通常電話対応は致しておりません。 ・お名前
|
|
連絡先 |
上記のお問い合わせフォームから |
|
メールアドレス |
contact@honono.net |
|
販売URL |
https://www.honono.net |
|
商品代金以外の必要料金の説明 |
全国一律送料700円、15,000円(税抜)以上のお買い上げで送料無料。銀行振込をご利用いただく場合は振込手数料をご負担いただきます。 代金引換 ★代金引換の受取拒否に関して 代金引換の受取拒否をされた場合、往復路の送料と代金引換手数料とWeb決済手数料および梱包資材費などを全て請求させていただきます。 ※海外の場合、国によってご注文金額に応じた関税の支払いが荷物受け取り時に必要になる可能性がございます。 |
|
販売数量 |
1点から |
|
お申し込み有効期限 |
コンビニ決済やペイジー決済、銀行振り込みなど、ご注文後に決済手続きが必要なものに関してはそれぞれの期間内に決済を行なっていただきます。 |
|
商品引き渡し時期 |
13時までのご注文で当日発送いたします。13時以降のご注文は翌日発送いたします。 海外発送に関しては平日のみの対応となり、発送まで2~3営業日いただきます。 |
|
商品引き渡し方法 |
当方にて手配後、運送会社による配送。 |
|
返品に関する事項 |
◎返品・交換及び返金ポリシー/ご注文キャンセルについて
-----------------------------------------
⭐︎商品に不具合などがあった場合 商品および梱包、発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品到着より7日以内に限り、送料弊社負担にて返品/交換を承ります。返品/返金、交換のどちらがご希望かお伝えください。在庫状況により、交換できかねる場合もございます。
-----------------------------------------
⭐︎お客様ご都合による返品/サイズ交換 お客様のご都合による返品は、以下に記載した項目の全てに該当する場合に限り、返送時の送料をお客様ご負担いただき承ります。サイズ交換は、ご返品後に改めてご希望の商品をご注文ください。 また、送料無料でご購入いただいた場合は、実際に発生した送料と決済手数料を引いた金額の返金となります。返品商品の発送はご連絡から1週間以内にお願いします。期間を過ぎますと返品をお受けできない場合がございます。 ・事前に返品する旨のご連絡があること ・商品到着後7日以内であり、商品タグ、ラベルなどが切り離されていないこと ・商品の試着以外での使用をされていないこと ・お客様による汚れ、破れ、何らかの破損が生じていないこと ・当サイトでご購入いただいた商品であること ・その他当社が不適当と認める事由がないこと ※セール品の返品はお受けできません。
-----------------------------------------
ご注文のキャンセルについては、発送準備前にお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り受付いたします。発送準備後に関しては返品扱いとなり、往復の送料をお客様にご負担いただきます。 ご注文のキャンセルをご希望の場合はなるべく早くご連絡をいただけますと幸いです。 発送前でキャンセル可能となった場合で、ご注文の決済が完了している場合は決済手数料を引いた金額の返金となります。
-----------------------------------------
返金に関しては、返品ご希望の商品が弊社に到着し、検品をおこなった後の手続きとなります。 システム上での返金手続きは検品完了後すぐに行いますが、クレジットカード決済での返金など、実際に返金が完了するまで数日〜１週間程度かかる可能性がございますことご了承ください。 お客様ご都合によるご返品/ご注文キャンセルの場合、返金額は実際に発生した送料と決済手数料を引いた金額となりますことご了承ください。(決済手数料はご注文金額の4%程度) お客様のご都合による返品の場合に着払いで返品商品を発送された場合、送料を引いた金額の返金になります。 お客様ご都合により返品した場合の返金額がいくらになるか事前にご確認されたい場合は、返品ご希望のご連絡時に併せてお聞きください。
-----------------------------------------
・お名前 ※hononoからの連絡はPCメールから届きますので、Eメールアドレスのご入力間違いにご注意ください。 2営業日以内に返信がない場合は、メール受信設定や迷惑メールフィルターにかかっている可能性が高いため、別のメールアドレスでもう一度ご連絡くださいませ。
何かご不明な点がございましたら、お気軽に上記リンクからお問い合わせくださいませ。
|
|
配送時間 |
平日13時までのご注文で当日発送いたします。 配送業者はヤマト運輸となります。配送業者のご指定はできかねますのでご了承お願いいたします。 日本国内はヤマト運輸にて、日本国外へは宛先によって日本郵便、DHL、ヤマト運輸など利用いたします。国外への発送は平日のみ対応しております。発送まで2~3営業日いただきます。 代金引換をご利用の場合、商品受け取り時に配送業者に商品代金と代引き手数料をお支払いいただきます。 |
|
お支払方法 |
クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ)、スマホ決済(PayPay、LINE Pay、メルペイ)、Paidy、Apple pay ※決済方法によってはKOMOJUという決済サービスのサイトを通しての決済となります。 |
