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关于运费

 全国运费700日元
购买满 15,000 日元免运费
若因客户方便原因退货,退货金额将从实际出境运费中扣除。

关于发货

您订购的产品将由雅玛多运输运送到您指定的地址。

根据地区的不同,我们可能会使用 Letter Pack Plus。

您不能指定送货公司。请注意。

工作日13:00之前下的订单将在当天发货。此后下的订单将在下一个工作日发货。

如果您使用便利店付款,则在完成付款程序后将发货。
若13:00前完成支付手续,订单当天发货,否则次日发货。

 

关于付款

信用卡、银行转账、货到付款、便利店支付(FamilyMart、Lawson、Ministop、Daily Yamazaki)、智能手机支付(PayPay、LINE Pay、Merpay)、au Easy Payment、Smartpay、Paidy、Rakuten Pay

*部分支付方式需要通过支付网站KOMOJU办理手续。

 

如果您在便利店付款,将收取手续费。当您使用我们的系统 KOMOJU 付款时,将会显示金额。

 

对于银行转账、便利店付款、页面付款的情况,将在付款完成后办理发货手续。 13:00前付款的,当天发货,13:00后付款的,次日发货。如果未在指定期限内确认付款,您的订单将被取消。

 

货到付款
当您收到产品时,您需要根据以下订单金额以现金支付货到付款费用和产品总价。
~9,999日元 330日元

~29,999 日元 440 日元

~99,999 日元 660 日元

~300,000日元 1,100日元

 

★关于拒绝货到付款
如果您拒绝接受货到付款,我们将向您收取所有往返运费、货到付款费用、网上支付费用、包装材料费用。

 

关于退换货

★如果产品有问题

我们采取一切可能的措施来确保我们的产品、包装和运输的质量,但如果您收到的产品有问题,请使用查询表与我们联系。我们将在收到产品后 7 天内接受退货,费用由我们承担。

 

★因客户方便而退货

对于因客户方便而发生的退货,只有在下列所有项目均适用的情况下,客户才有责任支付退货运费。我们无法更换尺码,因此请在退货后重新下订单。

如果因客户方便而退货,运费将不予退还。
如果您购买的是免费送货服务,您的退款将扣除实际运费。请在联系我们后一周内退回产品。在此期限之后,我们可能无法接受退货。

・您必须提前联系我们,告知我们您想要退货的意向。

・商品必须在抵达后 7 天内送达,且商品吊牌、标签等必须完好。

・产品不得用于试穿以外的任何目的。

・不得有污渍、撕裂或顾客造成的任何损坏。

・商品必须是在本网站购买的。

・没有其他本公司认为不适当的理由。

*请注意,特价商品无法退货。

 

・关于取消订单

仅当您在准备发货前通过查询表联系我们时,我们才会接受订单取消。一旦商品准备好运输,它将被视为退货商品,客户将负责支付退货时的运费。如果该物品被确定为恶意物品,我们还将向客户收取运费。

如果您想取消订单,请尽快联系我们。

 

・关于优惠券

优惠券不能一起使用。
如果您尝试使用多张优惠券,将自动应用折扣较大的一张。

 

关于咨询

请在联系页面输入您的联系信息并发送。

您也可以通过官方LINE联系我们。

如果您希望通过电话与我们联系,请发送电子邮件告知我们您方便的时间和联系信息。一位代表将给您打电话。

我们将在 2 个工作日内回复您的询问。